近年來,VW在售後服務及技術技能上大幅躍進。日前才公布的J.D. Power CSI台灣區顧客售後服務滿意度調查報告中,Volkswagen打敗眾多車廠,又再度榮登歐洲進口品牌的第一名(整體排名為第二名)。這次的J.D.Power CSI顧客滿意度調查中,VW分數較去年度大幅進步二十四分,超越所有歐洲進口的品牌。
除了得到J.D. Power CSI所頒發的榮耀外,今年VW原廠舉辦的亞太區服務零件技能競賽Auto Experte中,台灣區所推派的代表更得到原廠一致肯定,贏得前一、二、三、四名;此外在技術技能競賽Auto Techniker中,打敗在300個競爭者,勇奪亞太區第三名的成績。這些榮耀,不但肯定了VW不斷精進的技術,同時也代表了VW對所有車主的承諾,讓車主可以更信賴、更安心、更滿意Volkswagen的服務品質。