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提供行動不便朋友更便利的服務,台北市無障礙計程車試營運正式啟動
AUTONET記者:李孟儒(02/06/2013星期三)
近年來,國內政府為了滿足身心障礙朋友的需求,不但在各地廣設無障礙空間,在交通運輸上,也特別針對輪椅族群大力推動無障礙運輸服務,其中光是台北市,就已經導入超過1500輛的底地板公車以及230輛的復康巴士,為身心障礙朋友增加更多行動的自由,但無論是公車、捷運乃是固定路線之公共運輸工具,而復康巴士又是採預約制,對於身心障礙朋友必須臨時外出時,總是較為不便;而為了以具體行動落實對於行動不便朋友們「行」的關懷,全國第一批無障礙計程車自即日起將開始於台北市地區提供服務。
相較於公車、捷運甚至是復康巴士,無障礙計程車能夠依據行動不便的乘客,在時間以及地點上的配合需求,同時更能夠以「及門」的方式提供點對點的接送服務,大幅提升身心障礙朋友們行動自主的便利性以及彈性;此外無障礙計程車還具有24小時服務、路線彈性機動以及不限身分對象均可搭乘等特性,這也代表除了身障朋友外,年長者以及行動不便的朋友,都包括在這項服務的範圍之內。
目前台北市已引進了30輛經過特殊改裝的VW Caddy作為無障礙計程車隊,同時這也是國內第一款符合法令規範的無障礙計程車,在經由公開評選程序後,委由連續5次獲得評鑑成績優等車隊的「台北衛星車隊」,負責車輛預約營運以及駕駛人管理訓練的作業。而目前的試營運期間已有10輛VW Caddy無障礙計程車完成領牌作業,未來還有20輛會陸續投入車隊服務行列,而擔任無障礙計程車的駕駛人,除了經過嚴格的篩選之外,更須完成無障礙專業訓練並具備結訓證書;台北衛星車隊更將以關心、細心、貼心、窩心以及放心之五「星」級服務為目標。
在收費的部分,無障礙計程車與一般計程車費率相同,而為了降低年長者與身障朋友搭車的成本負擔,在無障礙計程車上也配備了悠遊卡扣款的設備,並且比照敬老愛心車隊模式,提供刷卡乘車服務(車資100元以下補助16元、100元以上補助32元);民眾若需要預約訂車,可以直接撥打車隊叫車專線「4128333」,或者利用台北市公共運輸處「0800-055850」市話免付費專線進行預約訂車;而在無障礙計程車加入之後,更能夠與原先的底地板公車及復康巴士,共同為行動不便的朋友們提供更全方位的服務。
而為了因應國內逐步邁入高齡化社會的趨勢,且使用輪椅之行動不便者、老人以及身心障礙者搭乘無障礙運輸工具的需求也與日俱增,無障礙計程車的服務未來也不會僅限於台北市,包括高雄、新竹、台南新北市等地區,也都將在未來陸續導入總共500輛的無障礙計程車;雖然國內無障礙計程車服務仍處於草創時期,但未來在經過適應與磨合後,相信在推廣上會更加的快速,營造出更友善的無障礙運輸環境。
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